Efteling zet nieuwe stappen voor toegankelijke beleving
De Efteling verbindt mensen door de kracht van verhalen en narratieven. Dit gebeurt niet alleen in het Sprookjesbos, maar ook bij de diverse attracties die het park rijk is. Maar wat als je deze prachtige verhalen niet (goed) kunt horen? Vanaf nu biedt de Efteling bij bijna alle vertellingen in het park de functie van ondertiteling aan via de app. Bezoekers kunnen eenvoudig zien waar ondertiteling beschikbaar is en deze inschakelen als daar behoefte aan is. De teksten die in het scherm verschijnen lopen automatisch synchroon met de stemmen die ter plaatse te horen zijn. Dove of slechthorende bezoekers kunnen het verhaal op deze manier veel beter volgen en zo de ervaring zo volledig mogelijk beleven. De ondertiteling is daarnaast ook beschikbaar in het Duits, Frans en Engels, wat het toegankelijk maakt voor een breder publiek. Voor bezoekers met een visuele beperking wordt er in de loop van het jaar ook geleidelijk audiodescriptie toegevoegd in het Sprookjesbos en bij bepaalde attracties, zodat ook zij op een unieke wijze kunnen genieten.
Onderzoek met ervaringsdeskundigen
De Efteling heeft actief samengewerkt met verschillende organisaties die zich inzetten voor toegankelijkheid, zoals Bartiméus, en heeft gebruik gemaakt van advies van ervaringsdeskundigen. Jolanda de Boer, afkomstig uit Vlaardingen en zelf slechthorend, heeft waardevolle inzichten gegeven over onder andere de vormgeving en gebruiksvriendelijkheid van de mogelijke toepassingen. Zij heeft de ondertiteling daarom als een van de eersten getest, om te zorgen dat het systeem optimaal functioneert voor iedereen. “Ik heb meegewerkt aan het onderzoek omdat ik het van groot belang vind dat iedereen een locatie zoals deze kan bezoeken en er net zoveel van kan genieten als ieder ander, ongeacht hun beperking,” vertelt Jolanda. “Met de ondertiteling krijg ik zoveel meer mee van de verhalen. Bijvoorbeeld dat van Langnek, toch het boegbeeld van de Efteling, kende ik nog niet totdat ik gebruikmaakte van de ondertiteling. Maar ook bij een attractie als Danse Macabre is de beleving heel anders als je de vertelling niet meekrijgt. Dat kan nu wel dankzij deze mooie nieuwe functie, en dat is echt superfijn!”
Audiodescriptie in ontwikkeling
Later dit jaar wordt geleidelijk ook audiodescriptie geïntroduceerd in het Sprookjesbos en bij bepaalde attracties in het park. Met audiodescriptie wordt er verteld wat er te zien is, waardoor mensen met een visuele beperking een veel completere beleving ervaren. Femke van Es, manager MCO (Maatschappij, Communicatie & Omgeving), licht toe: “De Efteling is een plek voor iedereen en wij willen dat al onze bezoekers onze verhalen zo volledig mogelijk kunnen begrijpen en ervaren. Ondertiteling is stap één van dit proces; hierna volgt audiodescriptie. Dat is in onze branche vernieuwend en bovendien best een uitdaging omdat we verschillende technieken met elkaar moeten laten communiceren. Samen met onze enige aandeelhouder, Stichting Natuurpark de Efteling, maken we hiervoor voldoende tijd en middelen vrij. Met deze stappen nemen we opnieuw drempels weg en maken we ons park toegankelijker voor iedereen die het wil bezoeken.”
Over Stichting Natuurpark de Efteling
Stichting Natuurpark de Efteling draagt verantwoordelijk voor het behoud en de bescherming van het erfgoed van de Efteling. Sinds haar oprichting in 1950 zet zij zich in voor het creëren en het in stand houden van voorzieningen op het gebied van recreatie en ontspanning. Als hoeder van het sprookje wil de stichting de rijke verhalen en de betovering van de Efteling voor iedereen toegankelijk en beschikbaar houden. Ze ondersteunt ontwikkelingen die de duurzame relevantie en continuïteit van de Efteling waarborgen, zodat ook toekomstige generaties kunnen blijven genieten van haar unieke en magische wereld.